09ber গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

09ber ("আমরা", "আমাদের") https://09ber.org-এ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 09ber কীভাবে 09ber প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করা ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এটি সেই ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার এবং কীভাবে সেগুলো প্রয়োগ করতে হয় তাও বর্ণনা করে।

09ber-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার 09ber প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া উচিত নয়।

09ber নিবন্ধন থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের বিভিন্ন পর্যায়ে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলো সংগ্রহ করি এবং যে মাধ্যমে সংগ্রহ করি তা নীচে বর্ণিত হয়েছে। আমরা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং অনুমানমূলকভাবে বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ডেটা সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন ডেটা

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে) এবং নিবন্ধনের জন্য ব্যবহৃত বাংলাদেশ মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং অর্থ পাচার বিরোধী সম্মতি পরীক্ষার জন্য ব্যবহৃত
• অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড)। পাসওয়ার্ডগুলো কখনও সরল পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না
• অনবোর্ডিংয়ের সময় জমা দেওয়া পছন্দের ভাষা, মুদ্রা এবং যোগাযোগের পছন্দ

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যার মধ্যে রয়েছে bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর বা Visa এবং Mastercard লেনদেনের জন্য মাস্ক করা কার্ডের বিবরণ
• লেনদেনের ইতিহাস: পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, ব্যবহৃত পদ্ধতি এবং প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা সহ সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ
• বোনাস ও প্রচার দাবির ইতিহাস, বাজি ধরার কার্যকলাপের রেকর্ড এবং সংশ্লিষ্ট রোলওভার অগ্রগতি

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা ডিভাইস শনাক্তকারী
• সেশন ডেটা: লগইন টাইমস্ট্যাম্প, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, ধরা বাজি এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন প্যাটার্ন
• আমাদের কুকি নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ করা কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা (নীচে ধারা 8 দেখুন)

09ber নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা নীচে বর্ণিতগুলোর সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না এবং আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার 09ber অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য আপনার কাছে যোগাযোগ করা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং পেমেন্ট রেকর্ড মিলিয়ে দেখা
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: বয়স যাচাইকরণ (২১+), KYC পরিচয় পরীক্ষা এবং অর্থ পাচার বিরোধী স্ক্রিনিং সহ আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, অর্থ পাচার এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে জুয়ার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা এবং জমার সীমা ও স্ব-বর্জনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার সহজতর করা
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: 09ber প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, স্থায়িত্ব এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী এবং একত্রিত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা

যেখানে আমরা উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে চাই (যেমন সরাসরি বিপণন), আমরা আগাম আপনার নির্দিষ্ট সম্মতি চাইব এবং একটি স্পষ্ট অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া প্রদান করব। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই ধরনের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

09ber প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার 09ber অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনি গ্রহণ করা শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট সহ
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাইকরণ, KYC সম্মতি, অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলো আপনার ব্যক্তিগত অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না
• সম্মতি: ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ যেমন সরাসরি বিপণন যোগাযোগ বা ব্যক্তিগতকৃত প্রচারমূলক অফার, যেখানে আপনি আমাদের আপনার নির্দিষ্ট, অবহিত এবং স্বাধীনভাবে দেওয়া সম্মতি দিয়েছেন

09ber তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী

• আপনার জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল মানি অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard নেটওয়ার্ক পার্টনার সহ)
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের সম্মতি বাধ্যবাধকতার দাবি অনুযায়ী খেলোয়াড়দের বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে 09ber-কে সহায়তা করে
• প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী যার মধ্যে রয়েছে ক্লাউড হোস্টিং পার্টনার, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারী, প্রত্যেকে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকার বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে, 09ber আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। আমরা আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে এই ধরনের প্রকাশের অনুরোধ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব
• জালিয়াতি তদন্তে বা যেখানে 09ber, এর খেলোয়াড় বা জনসাধারণের নিরাপত্তা, অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন

যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে 09ber ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান অনুসারে সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং তারা 09ber-কে প্রদান করা নির্দিষ্ট পরিষেবার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

09ber প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্থায়িত্ব এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলো অক্ষম করা যাবে না
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলো তারা সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করেন এবং কোথায় তারা ত্রুটির সম্মুখীন হন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত, আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, প্রদর্শন এবং বিজ্ঞপ্তির পছন্দগুলো সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়ে প্ল্যাটফর্ম সেশন জুড়ে আপনার সেটিংস মনে রাখে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দগুলো পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে নোট করুন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলো সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা পাবে। বিশ্লেষণ এবং পছন্দ কুকি আপনার জমা দেওয়া, খেলা বা উত্তোলনের ক্ষমতাকে প্রভাবিত না করে অক্ষম করা যেতে পারে।

09ber ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখে যা সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য, যার মধ্যে রয়েছে যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সন্তুষ্ট করা। উপরে ধারা 2-এর সারসংক্ষেপ টেবিলের ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য। যেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, 09ber যেকোনো চলমান আইনি হোল্ড বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডগুলো অ্যাকাউন্টের অবস্থা নির্বিশেষে অর্থ পাচার বিরোধী সম্মতির উদ্দেশ্যে বাধ্যতামূলক ন্যূনতম ধারণের মেয়াদের অধীন। এর মানে হল যে আপনার 09ber অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও, আপনার লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদে মুছে ফেলার আগে প্রয়োজনীয় বিধিবদ্ধ মেয়াদের জন্য ধরে রাখা হবে।

09ber আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং 09ber প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্টের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য বাধা দেওয়া যাবে না
• শিল্প-মানক হ্যাশিং এবং এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল আর্থিক ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ। সরল-পাঠ্য পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা 09ber-এর কোন কর্মী সদস্যরা ব্যক্তিগত বা আর্থিক ডেটা দেখতে পারেন তা সীমাবদ্ধ করে, সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস কার্যকলাপ লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিটের অধীনে থাকে

যদিও 09ber এই ব্যবস্থাগুলো সর্বোচ্চ ব্যবহারিক মানে বাস্তবায়ন করে, ডেটা নিরাপত্তার কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নির্ভুল নয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 09ber আপনাকে অবহিত করবে এবং পরিস্থিতি যত দ্রুত সম্ভব অনুমতি দেয় সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে, 09ber আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনি যে অধিকার প্রয়োগ করতে চান তার বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 09ber আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে তার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন, কীভাবে এটি প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ
• সংশোধনের অধিকার: যদি 09ber আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আছে
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি 09ber-এর আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 09ber-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

09ber প্রযোজ্য আইন অনুসারে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। আমরা সঠিক ব্যক্তিকে সাড়া দিচ্ছি তা নিশ্চিত করতে একটি ডেটা অধিকারের অনুরোধে কাজ করার আগে পরিচয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।

09ber প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 09ber জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আমরা সচেতন হই যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক 09ber প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারি।

09ber যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন নীতির শীর্ষে দেখানো একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আমরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণের একটি নতুন বিভাগ প্রবর্তন করি বা একটি নতুন বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে 09ber প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তনগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।